Condizioni di Vendita

E-COMMERCE

Attraverso il nostro sito e-commerce. Per fare questo devi registrarti. Entrando nella tua area riservata, utilizzando il tuo nome utente e password, avrai la possibilità di: Visionare la scheda completa di ogni nostro prodotto, metterlo nel carrello per effettuare l’ordine. Una volta completato l'ordine potrai pagare direttamente online tramite Carta di Credito o il tuo conto PayPal. Il sistema memorizzerà nello storico ordini i precedenti che hai effettuato e potrai entrare nel dettaglio ogni volta che accedi al tuo account. Ricorda che l’ordine sarà evaso solo nel momento in cui effettuerai il pagamento dello stesso. Verificare lo stato delle tue spedizioni, cliccando sul link del corriere.

MODALITA' ORDINI

Il cliente può acquistare i prodotti presenti nel nostro e-commerce tramite il sito online.
L'ordine inviato dal Cliente ha valore di acquisto e comporta la completa conoscenza e l'integrale accettazione delle presenti Condizioni. L’avvenuta ricezione della richiesta del Cliente è confermata mediante una risposta automatica inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Questa email conferma solamente la corretta ricezione dell'ordine all’interno dei nostri sistemi informatici. Ciascun ordine deve intendersi concluso solo dopo l'avvenuto pagamento e l'accettazione dell'ordine da parte di Il Ponchetto S.r.l.. Il Ponchetto S.r.l. ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l’ordine inviato dal Cliente, senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell’ordine stesso. I prezzi si intendono Iva inclusa. L’evasione dell’ordine la effettuiamo normalmente in 2/3 giorni lavorativi dalla nostra conferma. Ti invitiamo a compilare i tuoi dati attentamente affinchè i riferimenti telefonici e soprattutto il numero di cellulare siano corretti. Ci sarà utile per inviarti sms informativi sia dello stato dell’ordine che per eventuali comunicazioni di promozioni o di nostre partecipazioni a Fiere campionarie.

SPEDIZIONE

Per la consegna delle merci ci avvaliamo del corriere GLS che garantisce la consegna in 24/48 ore in tutta Italia (per le isole 48 ore).

Le spese per la spedizione in tutta Italia sono GRATUITE. Nel caso di spedizioni fuori dall'Italia, l’importo sarà calcolato automaticamente dal sistema sull’effettivo volume e sarà sommato prima di effettuare il pagamento.

RECLAMI

Puo’ capitare che durante il tragitto, il pacco, consegnato da noi al corriere integro e avvolto con il nastro adesivo stampato con il nostro logo, possa subire manomissioni e/o maltrattamenti. Ti preghiamo quindi in questi casi, di scrivere la seguente frase sulla bolla del corriere che ti chiederà di firmare per accettazione: MERCE ACCETTATA CON RISERVA. PACCO NON INTEGRO.
Questo ci permetterà di richiedere un eventuale risarcimento al corriere. La mancanza di questa nota, ci esonera dal dover rispondere dei danni avvenuti durante il trasporto. Dacci comunicazione dell’avvenuto o via fax o via mail entro e non oltre 3gg dal ricevimento della merce. Nel caso invece di merce in cattive condizioni, comunicacelo o via fax o via mail sempre entro e non oltre 3 gg dal ricevimento del pacco. Provvederemo alla sostituzione della danneggiata o ad un eventuale sconto, concordando il tutto con te, cercando di trovare la soluzione piu’ idonea al problema. Ricorda sempre che stiamo parlando di prodotti artigianali e che a volte delle piccole imperfezioni, fanno parte dell’originalità dell’oggetto. In caso di rifiuto della merce, provvederemo ad emettere fattura delle spese da noi effettivamente sostenute per “l’andata e ritorno” della merce, che andrà regolarmente saldata.

RESO

Sarà possibile effettuare il reso entro e non oltre 10 giorni dalla data dell'ordine, tramite comunicazione per email e inviando per posta il ponchetto a Il ponchetto Srl - Via G. Tassoni 40 - 01016 Tarquinia (VT), la spedizione del reso è a carico del cliente, il prodotto sarà controllato. E' importante alla fine dell'accettazione del reso che il prodotto non presenti alcuna modifica e/o danno. Una volta accertata la validità del reso il cliente potrà ricevere a sua scelta tra la restituzione del denaro o avere un coupon pari alla cifra spesa per poter effettuare un nuovo ordine.

MODALITA' DI PAGAMENTO

Potrai pagare con bonifico bancario, contrassegno al corriere o direttamente online con la tua carta di credito con Scalapay o PayPal.

Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione.

PRIVACY E COPYRIGHT

Leggi le informazioni sulla privacy e la cookie policy. L'utilizzo del sito è soggetto alla conoscenza di queste informazioni.